ทำไมยอดผู้ติดตามถึงไม่ขยับ? ลองมาดู 5 ปัจจัยยอดฮิตที่อาจเป็นตัวฉุดการเติบโตของคุณกัน
หลายคนสงสัยว่าทำไมยอดผู้ติดตามหรือการมีส่วนร่วมในบัญชีถึงไม่ขยับขึ้นสักที ทั้งที่ก็พยายามอยู่ทุกวัน จริง ๆ แล้วเบื้องหลังของการเติบโตนั้นอาจมาจากหลายสาเหตุ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเนื้อหาที่เลือกโพสต์ ความถี่ในการอัปเดต แพลตฟอร์มที่ใช้ ขนาดของบัญชี หรือแม้แต่ลักษณะของกลุ่มเป้าหมาย
ถึงแม้จะมีหลายปัจจัยรวมกัน แต่บางปัญหาก็เจอบ่อยจนเรียกได้ว่าเป็น “ตัวการหลัก” ที่ทำให้บัญชีของคุณยังไปไม่ถึงเป้าหมายที่วางไว้ ลองเช็กดูสิว่าคุณกำลังเจอข้อไหนอยู่บ้าง?
1.คุณไม่โพสต์โซเชียลอย่างสม่ำเสมอ
ถ้าอยากให้บัญชีเติบโตดี อันดับแรกที่ต้องเช็กคือคุณโพสต์บ่อยพอหรือยัง? ไม่ได้หมายความว่าต้องโพสต์รัว ๆ จนมือหงิก แต่หมายถึงการมีจังหวะที่แน่นอน เช่น วันละ 1 โพสต์ หรือสัปดาห์ละกี่ครั้ง แบบที่คนติดตามคาดเดาได้ จะช่วยให้ทั้งอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มและคนดูรู้สึกว่า “เออ บัญชีนี้มีของ อัปเดตตลอด ไม่ปล่อยร้าง”
เพราะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ชอบคนที่ขยัน และมีความเสมอต้นเสมอปลาย คนที่โพสต์ประจำ มักจะได้การมองเห็นมากกว่า (แต่อย่าโพสต์ถี่หรือหนักมือเกินจนคุณภาพดรอป)
แล้วต้องโพสต์ถี่แค่ไหนถึงจะโอเค? ลองดูแนวทางเบื้องต้นนี่สิ
- Facebook: วันละ 2 ครั้ง
- Instagram: วันละ 2 ครั้ง
- Twitter (หรือ X): วันละ 15 ครั้ง (ไม่จำเป็นต้องโพสต์รูป การรีโพสต์ การคอมเมนต์ก็นับ)
- LinkedIn: ประมาณ 5 ครั้งต่อสัปดาห์
- Pinterest: วันละ 3 ครั้ง
- TikTok: วันละ 1–3 ครั้ง
อย่าเพิ่งตกใจถ้าเลขดูเยอะ เพราะความจริงคือ แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ แทบไม่ลดการมองเห็นถ้าคุณโพสต์บ่อย ตราบใดที่คุณภาพของคอนเทนต์ยังดีอยู่
นอกจากนี้ เรื่องของเนื้อหาก็ต้อง “สม่ำเสมอ” ด้วย ไม่ใช่ว่าเมื่อวานโพสต์เทคนิคถ่ายภาพ วันนี้กลายเป็นรีวิวหมูกระทะ คนติดตามจะงงเอาได้ ลองเช็กดูโพสต์ที่ปังที่สุดใน 30 วันที่ผ่านมา แล้วสังเกตว่าแนวไหนที่คนชอบ จากนั้นเอามาต่อ ยอดให้กลายเป็นสไตล์ประจำของบัญชีคุณ
2.ไม่คุยกับใครเลย แล้วจะเติบโตได้ยังไง?
อีกเหตุผลที่ยอดฟอลไม่ขยับ อาจเป็นเพราะคุณยังไม่ออกไปชวนใครคุย ไม่ว่าจะอยู่บนแพลตฟอร์มไหน อัลกอริทึมก็ชอบบัญชีที่ “Active” มีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่นอยู่เสมอ (แต่ต้องจริงใจไม่ใช่สแปมเม้นท์ส่งหัวใจมั่ว ๆ)
ถ้าคุณเพิ่งเริ่มหรือยังเป็นเพจเล็ก ๆ ไม่ต้องกังวลให้เริ่มจากง่าย ๆ แค่เข้าไปคอมเมนต์ในโพสต์ของคนอื่น แชร์คอนเทนต์ที่คุณชอบ หรือแค่โผล่ไปมีส่วนร่วมบ่อย ๆ คนก็เริ่มจำหน้าและจำชื่อคุณได้แล้ว
แต่ถ้าคุณเริ่มมีฐานแฟนคลับเยอะขึ้น ลองขยันขึ้นอีกนิด เช่น ตอบคอมเมนต์แฟน ๆ บ่อยขึ้น หรือจัดกิจกรรมเล็ก ๆ อย่างแจกของแบบสุ่มก็สร้างความว้าวได้เหมือนกัน
สิ่งที่ได้กลับมาไม่ใช่แค่ความรู้สึกดี ๆ แต่ยังได้ผู้ติดตามสายแอคทีฟที่ชอบพิมพ์ comment ไลค์ หรือแชร์ แบบไม่ต้องร้องขอ และกลุ่มนี้คือกำลังหลักที่จะช่วยดัน engagement ให้พุ่งขึ้นแบบเห็นผล ยิ่งคอนเทนต์คุณคึกคักเท่าไหร่ โอกาสจะไวรัลแบบไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณาสักบาทก็ยิ่งเป็นไปได้มากเท่านั้น
3.คอนเทนต์เฉพาะทางเกินไป
สำหรับเพจเล็ก ๆ การโตมันอาจติดขัดได้จากคอนเทนต์ที่คุณทำอยู่ เพราะถ้าหัวข้อมันเฉพาะเกินไป เหมือนเข้าไปอยู่ในโลกของตัวเองมากไป ก็จะหาคนติดตามยากหน่อย เพราะสมัยนี้แม้ว่าหัวข้อคอนเทนต์จะแปลก ๆ อย่าง “การผสมสีทาบ้าน” บน TikTok ยังมีคนดูเยอะเลย แต่ถ้าเนื้อหาคุณแคบเกินไปบอกเลยว่าโตช้าแน่
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเปลี่ยนแบรนด์ทั้งหมดนะ แต่ลองหาวิธีเชื่อมหัวข้อเฉพาะของคุณกับกลุ่มคนดูที่กว้างขึ้น เช่น ถ้าคุณชอบเรื่อง “การออกแบบฉากในหนังของ เต๋อ นวพล” ลองขยายความสนใจนี้ให้เข้าถึงคนทั่วไป
หนังของ เต๋อ นวพล มีสไตล์โดดเด่นแบบไม่เหมือนใคร จะบอกว่าเป็นหนังอินดี้ แต่ก็ไม่ใช่แค่หนังเล็ก ๆ ธรรมดา เพราะเขาชอบเล่าเรื่องชีวิตประจำวันของคนธรรมดา แต่ทำออกมาให้ดูมีเสน่ห์และลึกซึ้งแบบพิเศษ ทั้งภาพสวย ๆ ที่จับใจ ใช้แสงเงาและสีแบบมีสไตล์สุด ๆ แล้วก็ฉากที่ดูเรียบง่ายแต่แฝงความหมายเยอะมาก
อีกอย่างคือหนังของเต๋อมักจะมีความ “คูล” เฉพาะตัว ด้วยการเลือกโลเคชั่นที่ไม่เหมือนใคร เช่น คาเฟ่เล็ก ๆ ในกรุงเทพฯ หรือมุมเมืองที่เราอาจจะไม่ค่อยสังเกตเห็น พล็อตเรื่องก็ไม่เน้นดราม่าหนัก ๆ แต่เล่าเรื่องแบบชิล ๆ มีความอบอุ่นและน่าคิดตาม พร้อมกับสร้างแรงบันดาลใจให้คนอยากเที่ยวตามโลเคชั่นในหนัง
อะไรแบบนี้เป็นต้น
4.คอนเทนต์กว้างเกินไป จนจับใจใครไม่ได้
บางทีปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่คุณเฉพาะทางเกินไปแต่กลับกัน ก็คือเนื้อหาของคุณกว้างขวางยิ่งกว่าแม่น้ำโขง เหมือนคุณเหวี่ยงแหอันใหญ่ลงน้ำไปทั่ว ๆ แบบไม่มีเป้าหมาย สุดท้ายก็ไม่รู้ว่าจริง ๆ แล้วอยากจับปลาอะไรแน่ คนที่เข้ามาดูก็งงสิ ว่าตกลงเราจะได้เห็นอะไรจากเพจนี้กันแน่?
จริงอยู่ที่การมีเนื้อหาใหม่ ๆ หลากหลายมันดูสดและน่าสนใจ แต่สุดท้ายแล้วผู้ติดตามเขาก็อยากรู้ว่า ถ้ากดติดตามคุณแล้ว เขาจะได้อะไร จะได้ฮา จะได้อิน หรือจะได้สาระ? ถ้ายังจับจุดไม่ได้ ก็อาจต้องคิดใหม่ว่า อะไรคือของเด็ดของคุณ แล้วค่อย ๆ ตัดเนื้อหาที่ไม่เข้าพวกออกไปบ้างก็ได้
แต่ถ้าใจคุณยังรักความหลากหลายแบบสุดใจ จะเล่นหลายแนวก็ไม่ผิด แค่ต้องหาวิธีทำให้มันดูกลมกลืนกันหน่อย เช่น มีธีมหรือสไตล์ที่ชัด ให้คนดูรู้สึกว่า ถึงจะหลากหลาย แต่ก็ยังเป็นคุณอยู่ดี
ดูอย่าง เพจ Workpoint Entertainment เค้าเล่นทั้งข่าวดารา คลิปรายการดัง อย่าง The Mask Singer หรือไมค์ทองคำ มีทั้งมุกตลก มีมขำ ๆ ไฮไลต์จากรายการ คือลูกเล่นเพียบ แต่ยังคงความเป็น Workpoint อยู่เต็มที่ คนดูเลยไม่หลุดโฟกัส ยังมีอะไรบางอย่างที่ดึงดูดให้กดติดตามต่อ
5.ดูภาพรวมไม่ทั่วถึง
มีคนตามเยอะ = ดี? จริงอยู่ แต่ไม่ใช่ทุกอย่าง
บางทีคุณอาจกำลังจ้องแต่ตัวเลขผู้ติดตามแบบตาไม่กะพริบ แล้วก็เริ่มใจเสียว่า “เอ๊ะ ทำไมยอดฟอลมันไม่ขยับเลย?” ทั้งที่จริง ๆ แล้วเบื้องหลังมีอะไรเกิดขึ้นเพียบ เช่น ยอดเข้าถึง (reach) กำลังเพิ่ม ยอดเห็นโพสต์ (impression) กำลังไหล Engagement ก็เริ่มขยับ
ทั้งหมดคือสัญญาณดี ๆ ที่บอกว่าคุณมาถูกทางแล้ว แค่ต้องใจเย็นหน่อยและให้เวลาเป็นเพื่อนคุณอีกนิด เพราะโลกของโซเชียลมันไม่ได้มีแค่ยอดฟอลอย่างเดียวที่วัดความสำเร็จได้ ยังมีพวกยอดคลิก (CTR) ยอดดูวิดีโอเกิน 10 วิ อัตราการมีส่วนร่วม (engagement rate) อีกสารพัดค่าสถิติให้ตามดูกันเรื่อย ๆ
พูดง่าย ๆ คือ ข้อมูลมีให้วิเคราะห์เยอะมาก และยิ่งคุณเข้าใจมันมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งขับเคลื่อนบัญชีของคุณได้แบบมั่นใจและมีทิศทาง ไม่ใช่แค่เดาลอย ๆ ไปวัน ๆ
เทคนิคลับ: คุณไม่มี CTA (Call to Action)
โพสต์ดี เนื้อหาเริ่ด รูปก็ปัง แต่พอคนอ่านจบแล้ว ก็แยกย้ายกันเงียบ ๆ แบบไม่มีใครกดไลก์ กดแชร์ หรือคอมเมนต์เลย เพราะอะไรน่ะเหรอ? ก็เพราะคุณไม่ได้ “ชวน” ให้เขาทำอะไรต่อยังไงล่ะ
การมี Call-to-Action (CTA) คือหัวใจของการสื่อสารแบบมีเป้าหมาย ลองใส่ประโยคง่าย ๆ อย่างเช่น
- “ชอบโพสต์นี้ไหม? คอมเมนต์มาแชร์กันหน่อย”
- “ลองกดเซฟไว้อ่านทีหลังดูสิ”
- “ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง ยกมือขึ้นในคอมเมนต์เลย”
แบบนี้แหละคือการเปิดทางให้คนดูมีส่วนร่วม ไม่ใช่แค่เลื่อนผ่านไปเฉย ๆ บางครั้งแค่คุณเอ่ยปากชวน คนก็พร้อมจะตอบกลับทันที เพราะคนเราสมัยนี้ก็แค่รอให้มีคนเริ่มก่อนก็เท่านั้นเอง
ไหน ๆ ก็คือรู้เทคนิคการตลาดกันมาหมดแล้ว คุณมีรูปภาพ วิดีโอ หรือเพลงประกอบคอนเทนต์กันหรือยัง? ลองมาใช้ Shutterstock ผ่านพาร์ทเนอร์อย่าง Number 24 กันดูสิ เรามีทีมงานคุณภาพที่พร้อมดูแลคุณอยู่มากมาย สอบถามได้เพราะเราคือผู้เชี่ยวชาญด้านลิขสิทธิ์ ถ้าอยากอยู่รายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
Inbox : http://m.me/number24.co.th
LINE Official Account : https://line.me/R/ti/p/@klj9484n
Instagram : https://www.instagram.com/number24.co.th
Website : https://number24.co.th/
